有這么一群民政人，他們是扎根大地的民生守護者，用腳步丈量每寸土地的溫度；他們是政策落地的“最后一公里”，將黨和政府的關懷精準送達困難群眾手中。社會救助基層工作者始終踐行“民政為民、民政愛民”理念，在平凡崗位上詮釋著不平凡的擔當，正是他們的默默付出，讓助困幫扶的道路上“不漏一戶、不落一人”。

城南街道民政辦謝勇：“每一個困境中的人都值得被關注，每一個需要幫助的家庭都值得用心去幫扶。”謝勇說道。他始終把困難群眾的冷暖放在心上，堅持主動發現、主動救助。他深知，救助工作不能只停留在表格和程序上，更要走進群眾的心里。工作中，他總是耐心傾聽群眾訴求，細致解答政策疑問，用真誠和關懷贏得信任。多年來，他累計走訪困難家庭100余戶，幫助200多名群眾落實救助政策，真正做到了“救助一人，溫暖一家”。 

社會救助政策涉及面廣、專業性強，只有吃透政策，才能精準幫扶。謝勇堅持學習最新政策文件，積極參加業務培訓，不斷提升專業能力。在低保動態管理、困境兒童認定、臨時救助發放等工作中，他嚴格把關，確保每一筆救助資金精準發放到真正需要的人手中。面對復雜個案時，他善于運用政策工具創新解決。他的專業和負責，讓政策紅利真正惠及困難群體。 “救助工作不僅是一份職業，更是一份責任。”這是謝勇的工作態度和準則。他的付出也得到了廣泛認可，從事民政工作五年來，連續三年榮獲民政工作“先進個人”。但他始終認為，群眾的滿意才是最大的榮譽。

香山街道便民服務和社會事業辦徐婷：自2013年加入民政隊伍以來，徐婷一直在民政崗位上負責社會救助工作，恪盡職守，腳踏實地，時刻把群眾的事掛在心上，傾心傾力解決困難群眾每一件愁心事、煩心事、急難事，讓社會救助成為一戶戶困難家庭的“及時雨”。針對社會救助工作政策多、專業性強的特點，她刻苦鉆研、勤學善思，廣泛學習業務知識和政策法規，認真消化每次政策培訓的內容。同時她對在冊的低保、低保邊緣、特困供養等低收入家庭的基本情況都做到了然于胸，確保每一戶困難家庭都能享受到不落一項、不錯一分的精準救助。

轄區內有戶家庭一家三口共同生活，父母退休且均患重病，女兒智力三級殘疾，最低生活保障政策擴圍文件出臺后，根據政策其女兒可參照“單人保”單獨申請低保，針對這一變化，徐婷第一時間主動服務，協助他們申請辦理低保，讓其家庭享受到社會救助政策福利的最大化。對前來求助的群眾，徐婷總是會主動服務，指導其按照程序申請救助。按照“逢進必核”的原則，對新申請對象的信息進行比對，嚴格按照政策要求做好入戶調查、公示等工作，通過年審、信息核對等措施，不斷提高社會救助的精準率。